Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2026 | Osteoflex Côte d'Ivoire (www.osteoflex-ci.com)

1 Introduction

Bienvenue sur Osteoflex Côte d'Ivoire (https://www.osteoflex-ci.com/). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lors de vos visites et commandes sur notre site.

2 Informations que nous collectons

Nous collectons les informations nécessaires à la gestion et la livraison de vos commandes, notamment :

  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone portable
  • Adresse de livraison (Abidjan, Bouaké et autres régions de la Côte d'Ivoire)
  • Historique des commandes et interactions avec notre service client

3 Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont principalement utilisées pour :

  • Traiter et confirmer vos commandes de Gélules Osteoflex.
  • Organiser la livraison rapide à votre domicile ou point de relais.
  • Vous contacter par téléphone ou SMS pour valider les détails de livraison.
  • Améliorer nos services et notre support client.

4 Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat de vente lors de l'achat de nos produits, votre consentement explicite lors de la soumission de formulaires, ainsi que notre intérêt légitime à vous fournir un service de qualité.

5 Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations sont partagées uniquement avec des tiers de confiance strictement nécessaires au fonctionnement de notre service : nos livreurs partenaires en Côte d'Ivoire et nos prestataires techniques d'hébergement.

6 Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies essentiels et analytiques pour assurer son bon fonctionnement, analyser le trafic et personnaliser votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.

7 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (cryptage SSL, accès restreint) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

8 Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation comptable et fiscale.

9 Vos droits sur vos données

Conformément aux réglementations sur la protection des données applicables en Côte d'Ivoire, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données personnelles.

10 Exercice de vos droits

Pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par le biais de notre page de contact ou par e-mail direct à l'adresse officielle indiquée sur le site.

11 Communications marketing

Vous ne recevrez des offres promotionnelles ou appels d'information concernant Osteoflex que si vous avez donné votre accord préalable. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment sur simple demande.

12 Protection des mineurs

Notre site et nos compléments alimentaires ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

13 Liens vers des sites tiers

Notre site peut parfois contenir des liens vers des sites partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.

14 Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée directement sur cette page avec la date de révision mise à jour.

15 Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter directement via notre site web sur www.osteoflex-ci.com.